退款政策
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我們致力於確保您對每一次購買都感到滿意。以下是我們的退貨與換貨一般指南。如有任何爭議，Coddle Heaven 公司保留最終決定權。
退貨與換貨
時間範圍：我們接受自您在我們線上商店收到購買商品後 30 天內的退貨與換貨。
條件：商品必須未使用，保持原包裝，並包含所有配件、標籤和文件。
不可退貨的商品：以下商品不符合退貨或換貨資格：
- 標記為最終銷售或清倉的商品。
- 因不當使用而損壞或改動的商品。
退貨流程：
- 透過電子郵件 info@coddleheaven.shop 或我們的社交媒體聯繫客戶服務團隊，開始退貨或換貨。
- 提供您的訂單編號以及退貨或換貨原因的簡要說明。
- 您將收到退貨授權和寄回商品的指示。
運費：除非商品有瑕疵或因 Coddle Heaven 錯誤寄送，否則退貨運費由客戶承擔。
退款：
- 收到並檢查退貨商品後，我們將通知您退款是否被批准或拒絕。
- 批准的退款將在 7-10 個工作日內退回到原始付款方式。
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